会议控制-会议字幕
• MCU需要VPM模块并选中了分屏会议模式。能够同时提供会议字幕和终端字幕,也可以选择终端本身提供的字幕功能。
• 当选择了终端字幕并且“是否显示字幕”被选中时,终端列表中的终端名将作为该会议的终端字幕。
• 会议字幕是指该会场显示的滚动字幕。一般用于发布一些会议提示信息和通知。
• 可以设置字幕的颜色、位置、背景透明度等参数。
• MCU故障问题处理
一、 管理软件无法找到MCU设备
Ø 确保设备已经正常启动。设备液晶面板可以显示设备状态
Ø PING LAN1地址是否能PING通
Ø 网线是否通,前面板“ACT”灯是否闪烁
Ø 网络是否屏蔽了广播包,使用手动查找
Ø 尝试关闭PC的防火墙
Ø 是否存在IP地址冲突
Ø 尝试PC直连方式测试,是否能够找到
Ø 确认PC系统安装的管理软件是标配的
在任何情况下,LAN1必须配置IP地址,并且连接到网络中。
二、使用模版调度会议提示:
Ø 设备的版本要不低于5.2.3.0
Ø 运行多组会议时设备需要有多组会议模块
Ø 运行的多组会议数不能超过设备支持的最大多会议数量
Ø 已经运行的会议占用的点数带宽资源不能超过设备最大处理能力。新会议的最大与会数加上每个会议已经占用的资源之和,不能超过该设备该带宽下的最大处理能力
Ø 无VPM模块时,MCU最大支持一个4分屏的会议
Ø VPM模块,最多支持4个分屏会议,每个会议的分屏总和有一定的限制。能够召开的最大分屏数=20-Y-4M,Y为已经召开的分屏数, M为已经召开的会议数
三、终端无法被MCU邀请入会
Ø MCU与终端是否能互相PING通(测试双向路径)
Ø 直接呼叫终端IP地址
Ø 测试终端点对点是否能通
Ø 终端是否支持会议中各项功能指标
Ø 是否超过会议的最大与会数
Ø 测试终端呼叫MCU是否正常
Ø 在有NAT或防火墙环境下,需要打开相应通讯端口和实现双向路由
四、会议图像效果差,有抖动或马赛克现象
Ø 利用的MCU丢包状态检测来检查网络状况
Ø 也可以通过PING、文件下载或IxChariot专用测试软件检查网络状况,要求丢包不大于1%,延迟小于100ms。确保有足够的线路带宽来满足会议带宽
Ø 会议带宽是否满足图像格式要求。建议CIF图像带宽大于384Kbps,2CIF图像带宽大于512Kbps,4CIF图像带宽大于768Kbps,MCU的“调整”功能可以避免个别点的丢包影响整个会议
五、MCU的多网段应用
Ø MCU的每个网口IP不能是同网段
Ø 常用、点数多的IP建议配置在LAN1,仅在LAN1上设置缺省网关
Ø 连接在LAN2和LAN3端口的终端,必需在MCU中设置静态路由
Ø 每个网口可设置不同的NAT
六、会议始终处在“配置状态”,不能正常召开
Ø 未到达预约会议的开始时间
Ø 控制台计算机和MCU设备的时间没有同步
七、远端摄像头控制(FECC)无效
Ø MCU没有“F”功能模块
Ø MCU配置的会议没有勾选“支持远端摄像头控制”
Ø 本地会场没有设定为“主席”
Ø 本地观看的视角不是希望进行远控的“终端会场”
八、终端申请发言功能无效
Ø MCU没有“F”功能模块
Ø MCU配置的会议没有勾选“支持远端摄像头控制”
Ø 本地会场被设定为“主席”
Ø 终端画面没有切换成远端会场,或没有做远控的操作