每日一贴

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谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次

太阳能比风更快的脱下你的大衣；仁厚、友善的方式比任何暴力更容易改变别人的心意。

为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样

一个人的成功，只有百分只之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五则是靠人际关系和他的处事能力

善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题

纠正的目的是为了让其更好地工作

我们经常看到管理人员花了很多时间在沟通协调上。其实，在组织上、计划工作上、标着化方面一次性投入做好，就没有必要事事沟通了

管理工作能做好组织计划及管理系统，就可以减少不必要的沟通

得到帮助最好的方式是开始帮助别人

思考可以随心所欲，表达想法则必须谨慎小心

智者除了有所为还能有所不为

善意需要适当的语言和行动来表达

用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定

如果我们想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，务期这些字眼能使你振奋、进取和乐观。 ——安东尼•罗宾斯【美】

有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美

「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解

先正确的评断自己，才有能力评断他人

所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思

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