悉士凯乐回复：

这是一个难以诊断的问题，原因在于，市场上的打印机各式各样，导致不打印的原因也非常众多。

首先，确保按照制造商的说明将您的打印机接通电源并连接到 Windows 计算机。

接下来，尝试更新计算机上的打印机驱动程序。打印机问题有时是由于驱动程序软件过期所致，可通过安装或重新安装最新的驱动程序来解决。

若要查找打印机的最新驱动程序，请首先检查 Windows Update，该程序旨在检测连接到计算机的硬件并在新驱动程序可用时自动通知您：

1 通过单击“开始”按钮，再单击“所有程序”，然后单击“Windows 更新”，打开“Windows 更新”。

2 在左窗格中，单击“检查更新”，然后等待 Windows 查找计算机的最新更新。

3 如果找到任何更新，请单击“安装更新”。   如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。

即便没有看到列出更新的打印机驱动程序，该驱动程序可能仍然是存在的，只不过打印机制造商可能还未将该驱动程序提供给 Microsoft。