悉士凯乐回复：
   
1 在不打开垃圾邮件的情况下将其删除。有时打开垃圾邮件会引起垃圾邮件发送者的注意。
   
2 不要回复垃圾邮件。除非您确定邮件来自合法来源。这包括不回复提供“将我从您的列表中删除”选项之类的邮件。
   
3 不要在电子邮件或即时消息中提供个人信息。这可能是一个骗局。大多数合法公司都不会通过电子邮件索取个人信息。如果您信任的公司（如信用卡公司或银行）向您索取个人信息，请进一步调查。使用您的信用卡背面、帐单上、电话簿中或其他地方找到的号码（不能是电子邮件中提供的号码）给该公司打电话。如果是合法请求，该公司的客户服务部门应能够为您提供帮助。
   
4 在打开电子邮件或即时消息中的附件或单击其中的链接时请再三考虑，即使您认识发件人。如果您不能向发件人确认附件或链接安全可靠，请删除该邮件。（如果必须打开您不确定的附件，请先将其保存到硬盘，以便在打开之前可以利用防病毒软件对它进行检查。）