常见扫描仪硬件故障处理
1.扫描发票值得注意的地方
在增值税发票抵扣联扫描录入的过程中,会有发票扫描无法识别的情况。除了其他的原因造成之外,很有可能是该联发票不是抵扣联发票。
2.扫描仪驱动正常,扫描过程出现扫描中断,失败,无法扫描的情况
把扫描仪断电后,重新打开电源,重新进入系统。
3.扫描时进度条正常但不进发票
出现此种情况,只要用手指轻轻的送一下发票即可正常运行。
4. 扫描仪探测器显示正常,扫描时提示“扫描仪初始化失败,请退出,查看线路是否正常”
退出沪友系统重新进入。
5.扫描时出现死机
问题:扫描过程中,有进度条,但到100%时,程序没有反应,不能正常退出。原因:1、内存资源不足;2、接口线路接触不良;3、前面的进纸传感器有进纸感应,但后面的传感器没有感应。解决方法:1、首先检查运行的程序是不是太多。关闭其他程序释放内存。2、检查线路的接口。把电源、usb线接牢。(还不行的话,更换一个usb接口)3、检查两个进纸传感器是否正常,能不能活动自由。人工干预一下传感器。
6. 出现经常带纸(即几张一起进去)