上网时突然弹出“遇到加载项故障并且需要关闭”的错误提示该如何解决？

无法正常上网

故障现象：

一台方正笔记本电脑，使用IE浏览器上网时，突然出现“遇到加载项故障并且需 要关闭”的错误提示，接着又弹出“IExplorer．exe遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示 抱歉”的错误提示，然后浏览器被关闭，无法上网。

故障原因：

根据故障现象分析，此故障应该是IE浏览器本身的漏洞引起的。造成此故障的原 因主要有以下几个。

① 系统有问题。

② IE浏览器损坏或有漏洞。

③ 感染病毒。

④ 内存有问题。

解决方法：

此故障应首先检查软件方面的原因，然后检查硬件方面的原因。此故障的检修方 法如下。

① 检查IE方面的问题。单击“开始一所有程序”一Windows Update，登录Windows Update网站，然 后下载IE浏览器的补丁。

② 下载后，安装IE补丁，接着上网测试，发现故障消失，看来是IE漏洞引起的故障。