删除Skype注册表，硬盘中含Skype的文件，然后重装，仍然提示失败

感谢您的建议，不过该操作我已经尝试很多次了，彻底删除所有Skype在注册表中的字段和文件夹，彻底删除硬盘中含Skype的文件，然后重装，仍然提示如下信息

安装时首先提示sky12temp.exe应用程序错误，代码0xc0000096 
位置0x0040f000，然后安装款完成时提示旧版本无法删除，请联络您的技术支持小组，最后提示安装失败，代码1603

麻烦再提供更多的建议