一站式IT服务外包

外资企业公司英文IT技术支持服务,网络,服务器,办公电脑。Foreign company IT PC Network engilish service China
主要业务方向为双语IT外包服务,目前已为PRS-BVA(法资集团),TenCate,TICGUMS,英联食品,恩尼世集团,广汽集团,
杨协成饮料等各种类型企业(包含中小企业)提供桌面外包服务,网络外包服务和技术解决方案。 

我们服务的客户员工数涵盖从不到20人至上千人不等,但都对IT系统质量有类似的高要求。

IT外包服务(IT Outsourcing服务内容主要包括对应用系统、数据库、相关硬件和网络进行日常维护以及故障处理,依据企业需求确定服务水平协议SLA,良好的中英文技能为国内外企业信息化系统保驾护航。

基于ITIL的管理规范,全程参与到企业IT系统规划、升级、建设、运维生命周期中,从“能为您做什么”到“为什么不这样做”的更深层次的技术支持合作。

    IT规划

  在企业发展战略目标的指导下,在理解企业发展战略目标与业务规划的基础上,诊断、分析、评估企业管理和IT现状,优化企业业务流程,结合所属行业信息化方面的实践经验和对最新信息技术发展趋势的掌握,提出企业信息化建设的愿景、目标和战略,制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系,以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略,对信息化目标和内容进行整体规划,全面系统地指导企业信息化的进程,协调发展地进行企业信息技术的应用,及时地满足企业发展的需要,以及有效而充分地利用企业的资源,以促进企业战略目标的实现,满足企业可持续发展的需要。

    IT建设

 

  根据企业制定IT发展路线,协助建立企业IT的规章制度,规范操作流程。建立企业基础架构平台,建立容灾及备份方案,使因宕机造成停机时间缩到最短。平衡预留发展空间的需求和够用就好的原则,为企业选择适合本身特点的应用,通过信息系统逐步建立,增强企业竞争力。

    IT运维

报告系统: 只有经验积累分享才能提供专业服务,我们开发的HelpDesk报告系统,详细记录所有工作记录,案例分析,经验共享。
日常维护: 由固定工程师进行专人服务,通过实时远程支持及现场支持的方式迅速解决问题。
预防工作: 不做忘羊补牢的事情,做好预防工作,未雨绸缪。
定期更新补丁,升级病毒库,监控系统健康状况,监控数据的安全状态。
容灾备份: 部署悉士凯乐的数据自动备份系统,数据安全从此无后顾之忧。
资产管理: 协助管理IT硬件、软件、信息资产,追踪记录资产变更,协助管理企业的其他IT供应商。

企业IT系统架构与管理流程

集中精力做自己擅长的业务,其余的外包出去!

"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"